Jill Valentine était un ancien membre de l'équipe Alpha du S.T.A.R.S., étant l'une des rares survivantes à l'Incident du Manoir ainsi que la Destruction de Raccoon City en 1998. Elle est présentement une agente d'opérations spéciales (SOA) au sein du BSAA, organisation dont elle est cofondatrice et parmi les 11 membres originaux (Original Eleven). Cela fait alors d'elle une membre hautement respectée et gradée au sein de l'organisation. Elle est née en 1974, le mois et le jour de sa naissance demeurent toujours inconnus.

Après le drame du manoir de Raccoon City, l'équipe Alpha du S.T.A.R.S. souhaite une enquête approfondie sur Umbrella Corporation. Malheureusement, leur supérieur, le capitaine Brian Irons, refusa cette enquête et Chris, Jill, Barry et Rebecca décidèrent de faire leur propre enquête en Europe. Jill resta à Raccoon City pour enquêter sur les installations souterraines de l'organisation avant de rejoindre Chris et ses autres camarades.